Overzicht van Lucky Gems
Lucky Gems is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt. Het platform wordt geëxploiteerd door een bedrijf met een goede reputatie, wat aantrekkelijk is voor goksites die hun klanten het meest uitbaten willen maken. De website heeft een vrolijke en vriendelijke lay-out, waarbij de kleuren blauw en rood zijn gebruikt om een positief gevoel te creëren bij bezoekers.
Registreren bij Lucky Gems
Om aan te melden bij Lucky Gems is een simpel proces dat snel afgehandeld kan worden. luckys-gem.nl Het is noodzakelijk om je e-mailadres, wachtwoord en naam op te geven voordat je verder kunt met het registratieproces. Daarna wordt er gevraagd naar jouw geboortedatum en een unieke gebruikersnaam van minimaal 6 tekens lengte. Na de inrichting van deze voorwaarden, ontvangt u onmiddellijk een bevestigingslink per email die binnen maximaal 72 uur is vereist.
Account-features
Na het opzetten van je account kun je direct beginnen met spelen zonder je eerst te moeten activeren. Het geheel aan account opties en voorkeuren is gemakkelijk te vinden in de ‘Profiel’ sectie. Hier kan een profielfoto worden toegevoegd, de e-mailinstellingen ingesteld of je overzichtelijke budgetmanager gebruiken om het maximumbedrag dat je wilt uitgeven vast te stellen.
Bonussen
Lucky Gems biedt verschillende soorten bonussen aan. Met alle activiteiten is een welkomstbonus van 100% op de eerste inleg, tot maximaal €250 beschikbaar. Elk volgend bedrag ontvangen tussen de 30e en 80e €20 (dus minimaal tot 8 keer) kan worden vergroot met 50%. Voor alle andere bestaande spelers zijn ook speciale weekendbonussen, bonusverhogingen en een vast cashback-programma beschikbaar om het spelen leuker te maken.
Betalingen & Uitbetalingen
In de meeste gokhuis is er sprake van verschillende manieren waarop geld kan worden overgemaakt. Gelukkig heeft Lucky Gems daar ook een paar opties voor in petto, zodat je je geld snel en makkelijk aan- of af kunt maken door te gebruiken bij het betalen met bankoverschrijvingen, neteller (neteler), PayPal (online bankrekening) en andere beschikbare methodes. De maximumbedragen die je kunt storten variëren per betaalmethode maar worden nooit onder de €5000 uit.
Spelcategorieën
Een van de belangrijkste aspecten voor een online casino is de aanbod van spelopties en deze zijn in overvloed bij Lucky Gems. Ze beschikken over vele gokgames zoals casinospellen (ruimte waar je niet veel keuze hebt, alleen maar slots!), live roulette, blackjack, baccarat en video poker om een aantal voorbeelden te noemen. De diverse manieren waarmee spelletjes kunnen worden gespeeld zijn zo geïntegreerd in de site dat ze heel gemakkelijk beschikbaar zijn.
Softwareleveranciers
Om aan alle eisen voldoen, werkt Lucky Gems met een breed scala aan softwareontwikkelaars samen om hun online casino aanbod op peil te houden. Zij hebben meerdere partijen als Microgaming, NetEntertainment en Playtech in dienst voor de levering van deze diverse spelen. Deze manier waarop ze een onbeperkt aantal slotmachines kunnen verkopen is enorm aantrekkelijk om hun klanten opnieuw te winnen.
Mobieler versie
Een andere aspect die heel belangrijk is, als je online casino wilt maken voor alle mensen in nederland met mobiel internet zoals bijvoorbeeld gsm en tablet. Bij het zoeken naar de meest gebruiksvriendelijke spelopties moet men altijd een oog op hun mobiele app hebben liggen want niet iedereen heeft toegang tot een pc of laptop.
Beveiliging en licentie
Lucky Gems is volledig gevalideerd door de eCOGRA regeling, waarvoor jaarlijks wordt getoetst. Hiermee stellen ze vast dat er voldoende geld in het casino zit voor alle uit te keren bonussen om zo een veilige en eerlijke onderneming te behouden.
Klantenservice
De ondersteuning is beschikbaar op elk moment, 24/7 via meerdere contactmethoden. De klantendesk met ervaren medewerkers zijn bereikbaar door telefonie (NL), live chat en mail, zodat de gebruikers altijd ondersteunende handen krijgen wanneer ze vastlopen.
Gebruikersterpérience
Uiteindelijk is dit alles niet erg interessant als je deze overwegingen nog even gaat waarmaken. Vanuit een positieve houding kijk ik met goede zin op de interactie en presentatie, want hier liggen een hoop factoren die bepalen hoe vaak iemand naar LuckyGems terug zal komen spelen.
Prestaties
In overeenstemming met alles wat al is besproken zou het goed zijn om meerdere aspecten te analyseren zodat je een totaalbeeld krijgt van de online gokhuis. Deze prestatie-evaluatie moet uitgebreid worden, vooral gericht op gebruiksvriendelijkheid en tijdens spelen.
Overzichtelijke evaluatie
Onderstaande tabel bevat alle feiten die zijn meegenomen voor deze review om een duidelijk beeld te krijgen van de overwegingen bij Lucky Gems.