Proses pendaftaran kadang tersendat di momen yang tak terduga. Tenang—kebanyakan masalah bisa beres dengan beberapa langkah sederhana berikut ini.
1) Pastikan link resmi
Cek kembali URL yang kamu buka dan pastikan ada ikon gembok (HTTPS). Hindari tautan dari broadcast/DM yang mencurigakan. Link tiruan sering membuat form error atau data tak terkirim.
2) Koneksi & perangkat
Jaringan tidak stabil sering bikin verifikasi gagal. Coba ganti Wi-Fi ke data seluler (atau sebaliknya), lalu muat ulang halaman. Ubah browser (Chrome/Firefox/Safari), gunakan mode private/incognito, dan bersihkan cache serta cookies.
3) OTP / email verifikasi tak masuk
Tunggu 1–3 menit, lalu cek folder Spam/Promotions. Jika belum ada, klik “kirim ulang kode”. Pastikan nomor/email yang dimasukkan benar. Jangan pernah membagikan kode OTP ke siapa pun.
4) Password & data pribadi
Ikuti format yang diminta: minimal 8 karakter, kombinasikan huruf, angka, dan simbol. Isi nama & tanggal lahir sesuai identitas. Jika “username sudah dipakai”, tambahkan angka unik di belakang.
5) Verifikasi identitas (KYC) gagal
Foto KTP/identitas harus terang, tidak blur, dan seluruh sudut terlihat. Cocokkan nama dan tanggal lahir dengan data pendaftaran. Hindari memotong gambar berlebihan dan pastikan ukuran file sesuai ketentuan.
6) Akun ganda & pembatasan
Jika pernah mendaftar, gunakan fitur “Lupa Kata Sandi” daripada membuat akun baru. Membuat banyak akun dapat memicu pembatasan.
7) Maintenance atau error sistem
Bila muncul pesan pemeliharaan, coba lagi beberapa waktu kemudian. Nonaktifkan sementara ekstensi yang mengganggu (misalnya ad-block) dan muat ulang.
8) VPN/Proxy
Matikan VPN atau proxy. Layanan sering membatasi pendaftaran dari IP anonim/negara tertentu. Selalu patuhi hukum setempat.
9) Hubungi dukungan
Siapkan tangkapan layar error, waktu kejadian, email/nomor yang didaftarkan, perangkat & browser yang dipakai. Jangan kirim kata sandi.
Terakhir, daftar Alternatif Medusa88 dan bermainlah secara bertanggung jawab. Tetapkan batas waktu & dana, dan hentikan saat tidak nyaman.